Rückgabepolitik

Das Unternehmen akzeptiert keine Rückgaben oder Rückerstattungen für Produkte, sobald das Produkt an den Spediteur geliefert wurde.

Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung, die auf den Seiten des Unternehmens angeboten wird, nicht der Beschreibung entspricht, können Sie den Artikel zurückgeben, wie in den Kaufbedingungen angegeben.

Wenn Sie online bei www.redetailed.com einkaufen, haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Informieren Sie uns bitte im Voraus, dass Sie die Waren zurückgeben möchten. Das Rückgaberecht beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten. Einige Artikel unterliegen nicht diesem Recht; dies wird im Bestellprozess angegeben.

Fällt die Frist auf einen Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester, wird die Frist auf den nächsten Montag verlängert. Wurden in einer Bestellung mehrere Artikel bestellt, die aber separat geliefert werden, oder wurde ein Artikel in Teilen geliefert, beginnt die Frist ab der Annahme des letzten Artikels.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Waren ordnungsgemäß verpackt werden. Sie tragen die Verantwortung für die Sendung, bis wir das Paket erhalten. Bewahren Sie daher den Postbeleg und die Tracking-Nummer auf. Bitte geben Sie unbenutzte Waren zurück, die in dem Zustand sind, wie Sie sie erhalten haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Waren zurückzuweisen, wenn die Verpackung beschädigt ist oder die Waren aus anderen Gründen nicht mehr weiterverkauft werden können. Alle Originalverpackungen, Preisschilder usw. müssen unversehrt zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.

Um das Rückgaberecht geltend zu machen, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren eine klare Erklärung per E-Mail senden.

Rücksendung
Wenn Sie die Waren zurücksenden, erstatten wir den Kaufpreis. Wenn Sie die Waren gegen andere Artikel oder Farben austauschen möchten, können Sie in unserem Online-Shop eine neue Bestellung aufgeben. Leider können wir keinen Austausch gegen andere Produkte anbieten. Wir erstatten die zurückgesendeten Waren, und Sie müssen selbst eine neue Bestellung aufgeben. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie bei Ihrer ersten Bestellung einen Rabatt erhalten haben, stellen wir sicher, dass Sie beim Kauf der "richtigen" Waren denselben Rabatt erhalten - Sie müssen uns einfach unter support@redetailed.com kontaktieren, und wir finden eine passende Lösung.

Bei der Rücksendung der Waren legen Sie sie bitte zusammen mit allen Etiketten und Artikeln in die Originalverpackung. Die Verpackung muss intakt sein, daher seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Box mit Klebeband oder ähnlichem umwickeln möchten.

Vorsichtiges Einkaufen

Rücksendungen haben Auswirkungen auf die Umwelt und die Wirtschaft. Wir verwenden zusätzliche Verpackungen, und die Emissionen steigen. Deshalb raten wir Ihnen, vorsichtig einzukaufen. Wir sollten nur die Artikel bestellen, die wir möglicherweise behalten möchten. Auf allen unseren Produkten finden Sie Größenangaben und andere nützliche Produktinformationen. Nutzen Sie diese Informationen beim Einkauf, um unnötige Rücksendungen zu vermeiden.

Wenn Sie vorsichtig einkaufen und keine Waren zurücksenden, gewähren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Kauf einen Rabatt von 15 Euro. Wenn keine Rücksendung bei Ihrer Bestellung registriert wird, erhalten Sie automatisch einen Gutschein direkt in Ihrem Posteingang. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Kaufnachweis und Rücksendeschein:
Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung oder einen anderen Kaufnachweis beilegen. Die Bearbeitung wird auch einfacher, wenn Sie einen ausgefüllten Rücksendeschein beilegen.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher initiiert wird, muss der Verbraucher die Versandkosten tragen. Die genauen Kosten hängen von der von Ihnen gewählten Kurierfirma ab.

Wenn die erhaltenen Waren aufgrund unseres Fehlers beschädigt oder fehlerhaft sind, muss der Verbraucher die daraus resultierenden Versandkosten nicht tragen.

Nach erfolgreicher Bestellung hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung innerhalb von sieben Tagen zu stornieren. Dieser Vorbehalt dient dazu, dem Verbraucher genügend Zeit zu geben, über impulse Käufe, sich ändernde Informationen usw. nachzudenken. Der Verbraucher kann die Bestellung über das Bestellverwaltungssystem durch Klicken auf die Schaltfläche "Stornieren" stornieren. Das System gibt Ihnen umgehend eine Rückmeldung. Nach Abschluss der Bestellung hat der Verbraucher das Recht, mit dem Händler über die Stornierung zu verhandeln.

Der Verbraucher kann die Bestellung innerhalb der auf der Website angegebenen Zeit und Frist stornieren.

1. Anspruch auf erstattung
Lesen sie vor dem menüeintrag das verzeichnis sorgfältig durch und überprüfen sie größe und ausmaß Wenn sie die folgenden bedingungen erfüllen, können sie einen antrag auf erstattung stellen
Wenn die Waren vor der zustellung beschädigt Oder beschädigt Waren Oder erheblich mit der auftragsbeschreibung unvereinbar Waren.
Sie haben die falsche ware erhalten.
B) andere gesetzlich vorgesehene erstattungsbare beträge.
(option: sollte sie einen rückerstattungsantrag annehmen? (wenn sie angenommen werden, machen sie hier die bedingungen und fristen klar, zum beispiel: "die ware ist nicht benutzt, nicht verschlossen und wird binnen 14 tagen nach empfang der ware angeboten").
2. Die rückerstatten
Wenn sie PayPal verwenden, um das honorar zu bezahlen, wird der betrag zurück auf das ursprüngliche paypal-konto eingezahlt.
3. Die zahlung der verjährungsfrist
Zahlungsfrist und zahlungszeit:
Zeit zur bearbeitung: sobald ihr antrag auf erstattung bewilligt ist, können sie den rückerstattungsantrag innerhalb Von sagen wir: 3,55 arbeitstagen fertigstellen (anweisungen zur erstattung an den zahlungsplattform).
Zeit zum abrechnen: die frist, die zur rückzahlung auf ihr konto dauert, hängt Von der geschwindigkeit ab, mit der sie den scheck bearbeitet haben. Normalerweise stehen zwischen fünf und 15 werktagen